Účinnost: 17. 4. 2026 Poslední aktualizace: 17. 4. 2026
1. Úvod a totožnost správce
Správcem vašich osobních údajů je:
TechPower Company s.c. Sídlo: Piastów, ul. Lotnicza 101, 26-660 Jedlińsk, Mazovské vojvodství, Polsko NIP / DIČ: PL7963027976 REGON: 141262765 Firma zapsána v rejstříku REGON vedeném Głównym Urzędem Statystycznym (GUS). E-mail: info@techpower-company.eu Telefon: +420 723 354 896 Web: https://techpower-company.eu
(dále jen „správce“ nebo „my„)
Tyto Zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady„) popisují, jaké osobní údaje o vás zpracováváme, na jakém právním základu, jak dlouho je uchováváme, komu je předáváme a jaká máte jako subjekt údajů práva. Zpracování probíhá v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a příslušnými národními předpisy — v Polsku především se zákonem o ochraně osobních údajů z 10. května 2018, v České republice se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.
Pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO) jsme nejmenovali, protože to povaha a rozsah našeho zpracování nevyžaduje. Ve všech věcech týkajících se zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailu info@techpower-company.eu.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme pouze takové údaje, které nám aktivně poskytnete prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu nebo telefonátu, a dále údaje získané automaticky při návštěvě webu.
2.1 Údaje z kontaktního a poptávkového formuláře
- jméno a příjmení (pokud je uvedete),
- e-mailová adresa,
- telefonní číslo,
- obsah zprávy / dotazu / poptávky.
2.2 Údaje z dalších kontaktů
- korespondence a její přílohy (e-mail, poštovní zásilka, chat),
- záznamy z telefonátů (pokud telefonát výjimečně nahráváme; o nahrávání jste vždy předem informováni).
2.3 Údaje zpracovávané při uzavření a plnění smlouvy
- fakturační a dodací údaje (jméno, adresa, IČ/DIČ u podnikajících osob),
- bankovní spojení (pouze pro provedení platby),
- údaje o objednaném zboží/službě, termínech, místě plnění a cenách,
- údaje nezbytné k vyřízení reklamace.
2.4 Technické a provozní údaje
Při návštěvě webu automaticky zpracováváme:
- IP adresu (v anonymizované podobě, pokud je to technicky možné),
- údaje o prohlížeči, operačním systému a zařízení,
- odkazující URL, datum a čas návštěvy, navštívené stránky,
- údaje uložené v cookies a obdobných technologiích (viz Cookies).
Nezpracováváme zvláštní kategorie osobních údajů ve smyslu čl. 9 GDPR (údaje o zdraví, etnickém původu, politických názorech apod.) a nepoužíváme automatizované rozhodování ani profilování s právními účinky pro subjekt údajů.
3. Účely a právní základ zpracování
| Účel | Právní základ (čl. 6 odst. 1 GDPR) | Doba uchování |
|---|---|---|
| Vyřízení dotazu / poptávky z formuláře | písm. b) plnění smlouvy a předsmluvní opatření | 3 roky od posledního kontaktu, pokud nedojde k uzavření smlouvy |
| Uzavření a plnění smlouvy, dodání objednávky | písm. b) plnění smlouvy | Po dobu trvání smluvního vztahu |
| Plnění zákonných povinností (účetnictví, daně) | písm. c) právní povinnost | 5 let (účetní doklady) / 10 let (daňové doklady — DPH) |
| Vyřízení reklamace a řešení sporů | písm. b) plnění smlouvy + písm. f) oprávněný zájem | 4 roky od vyřízení reklamace |
| Ochrana našich práv (např. uplatnění nároků) | písm. f) oprávněný zájem | Po dobu promlčecích lhůt |
| Provoz webu a zabezpečení (log soubory) | písm. f) oprávněný zájem | 6 měsíců |
| Analytika a měření efektivity reklamy | písm. a) souhlas (přes cookie lištu) | Dle nastavení cookies (viz čl. 7) |
Při využívání oprávněného zájmu jsme provedli test proporcionality a máme za to, že naše zájmy nepřevažují nad vašimi základními právy a svobodami. Proti zpracování z titulu oprávněného zájmu máte právo kdykoli vznést námitku (viz čl. 8).
Newsletter ani hromadná obchodní sdělení na e-mail nebo telefon nerozesíláme.
4. Komu údaje předáváme (příjemci a zpracovatelé)
Vaše osobní údaje neprodáváme. Předáváme je pouze subjektům, které pro nás provádějí určitou činnost a se kterými máme uzavřenu smlouvu o zpracování osobních údajů podle čl. 28 GDPR.
Kategorie příjemců:
- Poskytovatel webhostingu a e-mailových služeb: WEDOS Internet, a.s., Masarykova 1230, 373 41 Hluboká nad Vltavou, IČ: 28115708, Česká republika (www.wedos.cz).
- Poskytovatel kontaktního formuláře: plugin Kadence Blocks (Kadence WP); data jsou ukládána přímo v databázi našeho webu na hostingu WEDOS, nejsou předávána třetím stranám.
- Poskytovatel analytických a reklamních nástrojů:
- Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko — služby Google Analytics 4, Google Ads a Google Tag Manager.
- Seznam.cz, a.s., Radlická 3294/10, 150 00 Praha 5, IČ: 26168685, Česká republika — reklamní systém Sklik.
- Účetní a daňový poradce (fyzická/právnická osoba vázaná mlčenlivostí).
- Přepravní a logistické společnosti v případě dodání objednaného zboží.
- Platební brána / banka v případě bezhotovostní platby.
- Orgány veřejné moci pouze tehdy, pokud nám to ukládá zákon (finanční úřad, soudy, policie, ÚOOÚ/UODO).
Aktuální seznam zpracovatelů vám na vyžádání poskytneme na e-mailu info@techpower-company.eu.
5. Předávání údajů do třetích zemí
Vaše údaje zpracováváme primárně v Evropském hospodářském prostoru (EHP). Společnost Google Ireland Limited však jako provozovatel služeb GA4, Google Ads a Google Tag Manager může v rámci své infrastruktury předávat údaje do USA společnosti Google LLC. Toto předávání probíhá na základě:
- rozhodnutí Evropské komise ze dne 10. 7. 2023 o odpovídající úrovni ochrany (EU-U.S. Data Privacy Framework), jehož účastníkem je Google LLC, a
- standardních smluvních doložek (SCC) schválených Evropskou komisí jako doplňkové záruky.
Seznam.cz, a.s. zpracovává údaje výhradně v EU.
6. Jak údaje chráníme
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření, aby osobní údaje byly chráněny před ztrátou, zneužitím, neoprávněným přístupem, změnou či zničením. Patří k nim zejména:
- šifrované spojení HTTPS na celém webu,
- přístup k administraci webu pouze přes silné heslo a dvoufaktorové ověření,
- pravidelné aktualizace CMS WordPress a pluginů,
- pravidelné zálohování dat na straně hostingu,
- omezení přístupu k údajům pouze na osoby, které je potřebují ke své práci,
- poučení osob zpracovávajících údaje a jejich povinnost mlčenlivosti.
Přesto vás upozorňujeme, že přenos dat přes internet nikdy není zcela bezpečný a žádná metoda zabezpečení není 100% spolehlivá.
7. Cookies a obdobné technologie
Na webu používáme cookies — malé textové soubory, které server ukládá do vašeho zařízení. Cookies dělíme do tří kategorií:
7.1 Technické (nezbytné) cookies
Potřebujeme je k základnímu fungování webu (jazyk rozhraní, relace, zabezpečení). Tyto cookies zpracováváme na základě oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) a nelze je odmítnout. Patří sem např. _icl_visitor_lang_js a wp-wpml_current_language (plugin WPML pro volbu jazyka).
7.2 Analytické cookies
Pomáhají nám chápat, jak se web používá, a zlepšovat ho. Nastavujeme je pouze s vaším souhlasem. Pokud jej udělíte, používáme:
- Google Analytics 4 — poskytovatel Google Ireland Limited / Google LLC. Slouží k měření návštěvnosti a chování uživatelů na webu. Data jsou zpracovávána v anonymizované podobě. Další informace: policies.google.com/privacy.
7.3 Marketingové cookies
Slouží k zobrazování relevantní reklamy a měření úspěšnosti kampaní. Rovněž je nastavujeme pouze s vaším souhlasem:
- Google Ads — poskytovatel Google Ireland Limited / Google LLC. Používáme pro remarketing a měření konverzí z reklam.
- Sklik — poskytovatel Seznam.cz, a.s. Používáme pro retargeting a měření konverzí z reklam v síti Seznam.
- Google Tag Manager — poskytovatel Google Ireland Limited / Google LLC. Nástroj pro správu výše uvedených měřicích kódů; sám o sobě neshromažďuje osobní údaje, ale spouští skripty, které ano.
7.4 Správa souhlasů
Při první návštěvě webu se vám zobrazí cookie lišta, ve které můžete:
- přijmout všechny cookies,
- odmítnout všechny nepovinné cookies,
- provést individuální nastavení podle kategorií.
Své rozhodnutí můžete kdykoli změnit kliknutím na odkaz „Nastavení cookies“ v patičce webu.
Cookies můžete také spravovat v nastavení svého prohlížeče — návody pro nejpoužívanější prohlížeče jsou dostupné na jejich oficiálních stránkách:
8. Vaše práva
Jako subjekt údajů máte podle GDPR tato práva:
- Právo na přístup (čl. 15) — získat potvrzení, zda o vás zpracováváme osobní údaje, a pokud ano, získat jejich kopii.
- Právo na opravu (čl. 16) — opravit nepřesné nebo doplnit neúplné údaje.
- Právo na výmaz („právo být zapomenut“, čl. 17) — za podmínek GDPR požadovat smazání údajů.
- Právo na omezení zpracování (čl. 18) — za určitých podmínek omezit rozsah zpracování.
- Právo na přenositelnost (čl. 20) — obdržet své údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu.
- Právo vznést námitku (čl. 21) — proti zpracování založenému na oprávněném zájmu nebo pro účely přímého marketingu.
- Právo odvolat souhlas (čl. 7 odst. 3) — tam, kde je zpracování založeno na souhlasu (např. marketingové cookies). Odvolání nemá zpětný účinek.
- Právo nebýt předmětem automatizovaného rozhodování (čl. 22) — my takové rozhodování neprovádíme.
- Právo podat stížnost u dozorového úřadu (čl. 77):
- v České republice: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz;
- v Polsku (místně příslušný úřad pro našeho správce): Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl.
Svá práva můžete uplatnit e-mailem na info@techpower-company.eu, telefonicky nebo písemně na adrese sídla. Odpovíme vám do jednoho měsíce od doručení žádosti; tuto lhůtu můžeme v odůvodněných případech prodloužit o další dva měsíce, o čemž vás vyrozumíme.
Pro ověření vaší identity můžeme požadovat dodatečné informace. Chceme tím zabránit vydání údajů neoprávněné osobě.
9. Jsou poskytnutí údajů a souhlas povinné?
Poskytnutí údajů v kontaktním formuláři je dobrovolné. Bez nich vám však nemůžeme odpovědět na dotaz ani vyřídit poptávku. Pro uzavření a plnění smlouvy jsou některé údaje (identifikační a kontaktní, v případě prodeje i fakturační) zákonným nebo smluvním požadavkem.
Souhlas s analytickými a marketingovými cookies je zcela dobrovolný a jeho neudělení či odvolání pro vás nemá žádné negativní důsledky — web bude fungovat bez omezení.
10. Děti
Naše služby nejsou určeny osobám mladším 16 let a vědomě od nich osobní údaje neshromažďujeme. Pokud se dozvíme, že jsme bez souhlasu zákonného zástupce získali údaje od dítěte mladšího 16 let, údaje neprodleně vymažeme.
11. Změny těchto Zásad
Tyto Zásady můžeme čas od času aktualizovat, abychom reagovali na změny právních předpisů, technologií nebo našich postupů. Aktuální verze je vždy dostupná na adrese https://techpower-company.eu/ochrana-osobnich-udaju/. O podstatných změnách vás budeme informovat vhodnou formou (např. oznámením na webu).
12. Kontakt
Otázky, žádosti o uplatnění práv nebo podněty týkající se ochrany osobních údajů směřujte na:
TechPower Company s.c. Piastów, ul. Lotnicza 101, 26-660 Jedlińsk, Mazovské vojvodství, Polsko NIP / DIČ: PL7963027976 | REGON: 141262765 E-mail: info@techpower-company.eu Telefon: +420 723 354 896
Rádi vám odpovíme.